Hoe ik merken help groeien

Elke growth sprint begint met een brainstormsessie. Op basis van bestaande data en inzichten uit voorgaande experimenten werken we ideeën uit die we denken dat groei kunnen realiseren. Dit is altijd gericht op de belangrijkste KPI’s, die we vooraf hebben bepaald.

Itereren betekent dat we voortbouwen op wat we hebben geleerd van voorgaande experimenten. Ging iets goed, dan schalen we dat op. Viel het resultaat tegen, dan stoppen we met wat niet werkt.

Middelen zoals tijd en budget zijn schaars. Dit betekent dat we niet elk idee kunnen uitvoeren en kritisch moeten kijken naar wat prioriteit heeft. We kiezen initiatieven waarvan we verwachten dat ze echt impact zullen hebben. Hiervoor gebruiken we de RICE-formule: RICE = (Reach * Impact * Confidence) / Effort.

Experiment design draait om het leveren van bewijs voor de hypotheses die we willen valideren. Op deze manier ontdekken we aan welke knoppen we moeten draaien om jouw merk te laten groeien.

Cruciaal hierbij is dat we één variabele selecteren waarop we impact willen maken en vervolgens een test ontwerpen die specifiek gericht is op het verbeteren van deze variabele.

De vierde stap in het growth marketing proces is het uitvoeren van experimenten. Afhankelijk van de hypothese en de hoeveelheid verzamelde data, duurt een experiment doorgaans 2 tot 4 weken.

Bij de uitvoering is het cruciaal dat we de juiste data verzamelen, de vooraf bepaalde doelgroep bereiken en alles controleren op bugs en fouten.

Ten slotte moet het experiment geanalyseerd worden. Is onze hypothese gevalideerd? Zo ja, wat hebben we geleerd? Ook een ‘mislukt’ experiment heeft waarde, omdat we leren wat niet werkt en waar we in de toekomst geen energie, tijd, en geld meer in moeten investeren.